

「個人情報の保護に関する法律」(平成15年5月30日法律第57号。以下「個人情報保護法」という)等に基づき、当社のお客様の個人情報の取り扱いに関し、以下の事項を公表いたします。
1.個人情報の利用目的について
当社は、個人情報保護法に基づき、お客様の個人情報を下記の利用目的の達成に必要な範囲内で利用いたします。
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利用目的 |
個人情報 |
| 〈1〉 |
クレジットカード事業、キャッシング・ローン等の金銭貸付事業および包括信用購入あっせん事業における与信判断および与信後の管理※
(なお、下記8.もご参照ください)
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| (1) |
お申込み時若しくは入会後にお客様が申込書等に記入された、または提出された書類等に記載されている氏名、年齢、生年月日、住所、電話番号、電子メールアドレス、勤務先、資産、負債、収入等の情報、および会員規約・規定等に基づきお客様より届け出された情報
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| (2) |
お客様のクレジットカード、キャッシング・ローン等のご利用に関する申込日、契約日、有効期限、ご利用店名、商品名、契約額、支払回数等のご利用状況および契約内容に関する情報
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| (3) |
お客様のご利用残高、お支払い状況等の客観的取引事実に基づく信用情報
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| (4) |
お電話等でのお問い合せ等により当社が知り得た情報 |
| (5) |
当社または決済口座のある金融機関等での本人確認状況 |
| (6) |
当社が適法かつ適正な方法で収集した住民票等公的機関が発行する書類に記載されている事項 |
| (7) |
官報や電話帳等の公開情報 |
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| 〈2〉 |
クレジットカード関連事業における
| ● |
ポイント付与やカード付帯保険等の付帯サービスの提供 |
| ● |
新商品情報のお知らせ、関連するアフターサービス |
| ● |
市場調査、商品開発 |
| ● |
宣伝物・印刷物の送付、電話および電子メール送信等その他の通信手段を用いた営業活動 |
| ● |
当社が認めるクレジットカード利用加盟店等、その他当社の提携する者等の営業に関する宣伝物・印刷物の送付、電話および電子メール等その他の通信手段を用いた送信 |
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上記〈1〉 (1)から(4)の情報 |
| 〈3〉 |
クレジットカード事業における加盟店の入会審査、加盟店管理、加盟店取引の継続の判断、加盟店取引に基づく業務の提供
(なお、下記9.もご参照ください)
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クレジットカード加盟店の代表者の氏名・生年月日・連絡先 |
〈4〉
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信用保証業における与信判断および与信後の管理※
(なお、下記8.もご参照ください)
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| (1) |
お申込み時若しくは保証後にお客様が申込書等に記入された、または提出された書類等に記載されている氏名、年齢、生年月日、住所、電話番号、電子メールアドレス、勤務先、資産、負債、収入等の情報、および保証委託約款に基づきお客様より届け出された情報 |
| (2) |
お客様の主債務に関する契約日、契約額等の契約内容に関する情報 |
| (3) |
お客様の主債務のご利用残高、お支払い状況等の客観的取引事実に基づく信用情報 |
| (4) |
お電話等でのお問い合せ等により当社が知り得た情報 |
| (5) |
当社または決済口座のある金融機関等での本人確認状況 |
| (6) |
当社が適法かつ適正な方法で収集した住民票等公的機関が発行する書類に記載されている事項 |
| (7) |
官報や電話帳等の公開情報 |
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| 〈5〉 |
ギフトカード事業におけるギフトカード等の送付 |
ギフトカードご購入時の申込書等に記入された、または提出された書類等に記載されている氏名、年齢、生年月日、住所、電話番号、勤務先 |
| 〈6〉 |
お問合せ等に対する回答 |
お電話やインターネット等でのお問い合せ等により当社が知り得た情報 |
| ※ |
与信後の管理には、クレジットカード、キャッシング・ローン等の利用確認、約定支払額(弁済金)のお支払い等のご案内(支払遅延時の請求を含む)をすること(上記〈1〉(2)の契約情報を含む家族カードに関するお支払い等のご案内は、本会員にご案内します)、法令に基づき市区町村の要求に従ってお客様の個人情報(申込書の写し・残高通知書等)を市区町村に提出し住民票・住民除票の写し・戸籍謄抄本・除籍謄本等(これら電子化されたものにかかる記載事項の証明書を含む)の交付を受けて連絡先の確認や債権回収のために利用すること、を含みます。 |
2.当社におけるクレジットカード関連事業(具体的な事業内容)
| ● |
クレジットカード事業 |
| ● |
クレジットカードによるキャッシング・ローン等の金銭貸付事業 |
| ● |
クレジットカードによる包括信用購入あっせん事業 |
3.開示請求等手続について
当社では、ご本人から求められる開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去、第三者への提供の停止の求めのすべてに応じることができる権限を有するもの(以下「開示対象個人情報」という)に関して、お客様ご本人またはお客様の代理人からのご依頼により、利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去、第三者への提供の停止(以下これらの手続を総称して「開示請求等手続」という)を求められた場合、以下の要領で開示請求等手続に対応いたします。
| 〈1〉 |
開示請求等手続の対象となる開示対象個人情報の主な項目
氏名、会員番号、生年月日、郵便番号、住所、電話番号、性別、勤務先(勤務先名または職業・電話番号)、契約年月日、利用枠、有効期限、利用残高、支払状況、等(但し、具体的な項目はお客様により異なります)
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| 〈2〉 |
お申込人
| (1) |
ご本人
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| (2) |
連帯保証人(開示請求等手続の対象は、連帯保証人の開示対象個人情報および保証債務の内容となります)
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| (3) |
法定代理人
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| (4) |
任意代理人(この場合、回答はご本人に対し行います)
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| (5) |
相続人(本人死亡の場合に限ります)
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| 〈3〉 |
開示請求等手続の窓口および開示対象個人情報の取り扱いに関する苦情の申出先
開示請求等手続の求めは、下記の当社お客様相談室宛に、所定の申請書に必要書類を添付のうえ、郵送によりお願い申し上げます。なお、封筒に朱書きで「開示請求等手続書類在中」とお書き添えいただければ幸いです。開示対象個人情報の取り扱いに関する苦情は、下記の当社お客様相談室宛にお願い申し上げます。
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| < |
株式会社近畿しんきんカード お客様相談室> |
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本 社 |
: |
〒530-8578 大阪市北区西天満4-13-8(尼信ビル) |
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電話番号 |
: |
06-6365-8613(JCBカード専用:06-6311-1161) |
| |
北陸支社 |
: |
〒920-8680 金沢市長田2-25-19 |
| |
電話番号 |
: |
076-265-5033(JCBカード専用:076-263-6681) |
| |
受付時間 |
: |
午前9時〜午後5時(土・日・祝日および年末年始休) |
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なお、開示請求等手続の責任者は、お客様相談室長になります。
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| 〈4〉 |
ご提出いただくもの(当社所定の書類は、上記の当社お客様相談室宛にお電話でご請求願います)
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| 〈5〉 |
手数料
無料とします。なお、変更する場合には、あらかじめ公表します。
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| 〈6〉 |
回答方法
ご依頼者 |
回答方法 |
| ご本人または任意代理人 |
ご本人が当社に届け出ている住所に郵送により回答 |
| 法定代理人または相続人 |
法定代理人または相続人の本人確認書類記載の住所に郵送により回答 |
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| 〈7〉 |
開示請求等手続に関して取得した個人情報の利用目的
開示請求等手続により当社が取得した個人情報は、当該手続のための調査、ご本人ならびに代理人・相続人の本人確認、および当該開示請求等手続に対する回答に利用いたします。
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| 〈8〉 |
開示しない場合のお取り扱いについて
次に定める場合は、開示いたしかねますので、あらかじめご了承願います。開示しないことを決定した場合は、その旨を、理由を付して通知申し上げます。
| (1) |
ご本人の確認が出来ない場合 |
| (2) |
代理人・相続人によるご依頼に際して、代理権・相続権が確認できない場合 |
| (3) |
申請書、本人確認書類等に不備がある場合 |
| (4) |
開示請求等手続の対象となる情報項目が、開示対象個人情報に該当しない場合 |
| (5) |
本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合 |
| (6) |
当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合 |
| (7) |
他の法令に違反することとなる場合 |
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4.個人情報の適正な取得について
当社は、前記1.の利用目的の達成に必要な範囲内で、適正かつ適法な手段により、個人情報を取得いたします。
5.個人情報の正確性の確保について
当社は、前記1.の利用目的の達成に必要な範囲内で、お客様の個人情報を常に最新かつ正確な状態で管理するよう努めます。お届出事項に変更があったときは、会員規約の定めにより、当社にお届けください。
6.個人情報の第三者提供について
当社では、法令に定める場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供することはありません。
7.個人情報の委託について
当社は、お客様からお預かりした個人情報の処理を外部の企業に委託する場合がございます。当社は、十分な個人情報の保護水準にあることを確認して委託先企業を選定し、委託先企業において個人情報の安全管理が図られるよう、委託先企業に対する必要かつ適切な監査を行います。
| 8. |
個人信用情報機関ならびにその加盟会員(当社を含む)による個人情報の提供および利用について |
| 〈1〉 |
当社は、個人信用情報機関およびその加盟会員(当社を含む)による個人情報の提供・利用について、クレジットカード入会申込書、ローン申込書、保証委託申込書等により、下記の通り個人情報保護法第23条第1項に基づく同意をいただいております。
| (1) |
当社が加盟する下記の個人信用情報機関(個人の支払能力に関する情報の収集および当該機関の加盟会員に当該情報を提供することを業とする者。以下「加盟信用情報機関」という)および加盟信用情報機関と提携する下記の個人信用情報機関(以下「提携信用情報機関」という)に照会し、お客様およびその配偶者の個人情報が登録されている場合には当該配偶者の情報(当該各機関の加盟会員によって登録される契約内容、返済状況等の情報の他、当該各機関によって登録される破産等の官報情報等を含む)をお客様の支払能力の調査の目的に限り、利用すること。 |
| (2) |
加盟信用情報機関により定められた情報(下表の「登録情報」記載の情報、その履歴を含む)が当該機関に下表の「登録期間」に定める期間登録されること、ならびに登録された情報が加盟信用情報機関および提携信用情報機関の加盟会員によりお客様の支払能力に関する調査のため利用されること。
<登録される情報とその期間>
登録情報 |
登録の期間 |
| (1) |
氏名、生年月日、性別、住所、電話番号、勤務先、運転免許証等の記号番号等の本人情報 |
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左欄(2)以下の登録情報のいずれかが登録されている期間
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| (2) |
会員規約、ローン規定、保証委託約款等に係る申込みをした事実 |
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当社が当該機関を利用した日より6ヶ月を超えない期間
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| (3) |
会員規約、ローン規定、保証委託約款等に係る客観的な取引事実(※) |
|
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契約期間中および契約終了後(完済していない場合は完済後)5年を超えない期間
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|
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契約期間中および契約終了後(完済していない場合は完済後)5年を超えない期間
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| (6) |
本人確認資料紛失・カード盗難、与信自粛申出等の本人申告情報 |
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| ※ |
上記「会員規約、ローン規定、保証委託約款等に係る客観的取引事実」は、氏名、生年月日、住所、電話番号、勤務先、契約日、契約の種類、契約額、貸付額、商品名およびその数量・回数・期間、支払回数、利用残高、割賦残高、年間請求予定額、支払日、完済日、完済予定年月、月々の支払い状況等(解約、完済、支払停止抗弁の申立等の事実を含む)となります。 |
|
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| 〈2〉 |
上記のほか、上記〈1〉に記載の個人情報は、その正確性・最新性維持、苦情処理、個人信用情報機関による加盟会員に対する規則遵守状況のモニタリング等の個人情報の保護と適正な利用の確保のために必要な範囲内において、個人信用情報機関およびその加盟会員によって相互に提供または利用される場合があります。
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| 〈3〉 |
上記〈1〉から〈2〉に記載の個人信用情報機関は次の通りです。各機関の加盟資格、会員名等は各機関のホームページに掲載されております。なお、個人信用情報機関に登録されている情報の開示は、各機関で行います(当社では行いません)。 |
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当社が割賦販売法に基づき加盟している指定信用情報機関は、株式会社シー・アイ・シーです。
当社が貸金業法に基づき加盟している指定信用情報機関は、株式会社シー・アイ・シーです。
| < |
加盟信用情報機関の名称・所在地・電話番号> |
| ○ |
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: |
株式会社シー・アイ・シー |
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: |
〒160-8375 東京都新宿区西新宿1-23-7新宿ファーストウエスト |
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: |
0120-810414 ホームページアドレス:http://www.cic.co.jp |
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| ※ |
株式会社シー・アイ・シーおよび上記提携信用情報機関は、多重債務の抑止のため提携し、相互に情報を交流するネットワーク(CRIN)を構築しています。
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9.個人情報の共同利用について
当社は、個人情報保護法第23条第4項第3号に定める共同利用を、下記の通り行っております。
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| 〈1〉 |
クレジットカード事業の加盟店業務における共同利用
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社団法人日本クレジット協会 加盟店情報交換センター加盟会社による共同利用 |
共同利用される
個人データの項目
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| (1) |
包括信用購入あっせん取引における、当該加盟店等に係る苦情処理のために必要な調査の事実および事由
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| (2) |
個別信用購入あっせん取引における、当該販売店等との加盟店契約時の調査および苦情処理のために必要な調査の事実および事由
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| (3) |
包括信用購入あっせんまたは個別信用購入あっせんに係る業務に関し、利用者等の利益の保護に欠ける行為をしたことを理由として包括信用購入あっせんまたは個別信用購入あっせんに係る契約を解除した事実および事由
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| (4) |
利用者等の保護に欠ける行為に該当し、当社・顧客に不当な損害を与える行為、その他取引に関する客観的事実に関する情報
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| (5) |
顧客(契約済みのものに限らない)から当社および会員会社に申し出のあった内容および当該内容のうち、利用者等の保護に欠ける行為および当該行為と疑われる情報
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| (6) |
行政機関が公表した事実とその内容(特定商取引に関する法律等について違反し、公表された情報等)について、当センターが収集した情報
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| (7) |
上記の他利用者等の保護に欠ける行為に関する情報
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| (8) |
前記各号に係る包括信用購入あっせん関係販売業者または個別信用購入あっせん関係販売業者等の氏名、住所、電話番号および生年月日(法人の場合は、名称、住所、電話番号ならびに代表者の氏名および生年月日)
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|
| 共同利用者の範囲 |
登録包括信用購入あっせん業者、登録個別信用購入あっせん業者、立替払取次業者のうち、社団法人日本クレジット協会会員であり、かつ当センターの会員会社(参加会員は社団法人日本クレジット協会のホームページに掲載しています。)
ホームページアドレス:http://www.j-credit.or.jp/
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| 共同利用の目的 |
割賦販売法第35条の20および第35条の21に基づき、割賦販売等に係る取引の健全な発達および利用者等の利益の保護に資するために行う会員会社による加盟店審査ならびに加盟店契約締結後の加盟店調査および取引継続に係る審査等のため |
| 共同利用責任者 |
社団法人日本クレジット協会 加盟店情報交換センター
〒103-0016
東京都中央区日本橋小網町14-1 住友生命日本橋小網町ビル
電話番号:03-5643-0011
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| 〈2〉 |
JCBカードのクレジットカード事業およびその関連事業(加盟店業務を含む)における共同利用
株式会社ジェーシービー(JCB)およびJCBクレジットカード取引システムに参加するJCBの提携会社(当社を含む)、提携ブランドカード発行会社、関連会社は、収集した個人情報を共同利用いたします。詳細は次のホームページにてご確認いただけます。
ホームページアドレス:http://www.jcb.co.jp/r/riyou/
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| 〈3〉 |
加盟店または加盟店契約申込者(それぞれの代表者個人を含む)が、上記〈1〉記載の信用情報の開示・訂正等または利用停止等を請求する際の手続きは、当社が加盟する加盟店信用情報機関所定の申請手続に従い行います。下記の窓口にご連絡ください。
名 称 |
社団法人日本クレジット協会 加盟店情報交換センター |
住 所 |
〒103-0016 東京都中央区日本橋小網町14-1 住友生命日本橋小網町ビル |
電 話 |
03-5643-0011 |
受付時間 |
月~金曜日 午前10時~午後5時(年末年始等を除きます)
※詳細はお問い合せください。 |
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以 上
(平成24年1月)
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当社は、個人情報の保護に関する法律に基づく認定個人情報保護団体の会員になっております。
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当社は、お客様のお役に立つ各種情報の提供を目的として、ダイレクトメール等の宣伝物を送付およびEメールによる配信をさせていただく場合がございますが、これをご希望にならないお客様には、迅速に送付停止の手続きをとらせていただきます。ダイレクトメール等の送付停止をご希望のお客様は、下記のお客様相談室宛にお申出ください。また、Eメールの配信停止をご希望のお客様は、下記お手続きをお願いいたします。但し、ご利用代金明細書、カード送付時またはご利用代金明細書送付時に同封される会員誌やパンフレット類、業務運営上必要な送付物につきましては、送付および配信停止の対象となりませんので、あらかじめご了承ください。
|
1.ダイレクトメール等の送付停止方法のご案内
下記お客様相談室までお電話にてお申出ください。
| < |
株式会社近畿しんきんカード お客様相談室> |
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本 社 |
: |
〒530-8578 大阪市北区西天満4-13-8(尼信ビル) |
| |
電話番号 |
: |
06-6365-8613(JCBカード専用:06-6311-1161) |
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北陸支社 |
: |
〒920-8680 金沢市長田2-25-19 |
| |
電話番号 |
: |
076-265-5033(JCBカード専用:076-263-6681) |
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受付時間 |
: |
午前9時〜午後5時(土・日・祝日および年末年始休) |
| |
※Visaカードをお持ちのお客様は、スマートダイヤル24(0120-911911)でのお手続きも可能です。
※カードを複数枚お持ちのお客様は、全てのカードについてお手続きをしていただく必要があります。
|
2.Eメールの配信停止方法のご案内
| ○ |
Visaカードをお持ちのお客様 |
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| (1) |
当社のホームページより、Vpassへログインしてください。
|
| (2) |
「各種登録・内容変更」をクリック。「Vpass情報照会・変更・各種登録解除」ページにより「メール配信可否」のチェックを「否」に変更してください。
|
|
| ○ |
JCBカードをお持ちのお客様 |
|
| (1) |
当社のホームページより、MyJCBへログインしてください。
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| (2) |
「お客様情報の変更」をクリック。「Eメールアドレスのご変更・各種Eメールの配信登録/停止」ページにある「JCBからのおしらせメール配信」および「JCBアンケートメール配信」のチェックを「希望しない」に変更してください。
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| 1. |
セキュリティについて
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(1) |
SSLによる暗号化通信の採用について
当社では、個人情報の送受信を行う際には、SSLによる暗号化通信を採用しております。SSLはインターネット上での二者間暗号化通信では、最も一般的な手段として定着しており、多くのウェブサイトで利用されています。お客様が入力された会員番号等の個人情報を、自動的に暗号化して送受信を行うことで、これら重要な個人情報が盗まれたり、改ざんされたりすることを防止しています。
| ※ |
但し、インターネットの性質上、当社が通信時のセキュリティを100%保証するものではありません。
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| |
(2) |
インターネットを通じてお預かりした個人情報の取り扱いについて
当社では、複数のチェック機構とファイアーウォールを備え、さらに24時間体制の監視により、外部からの不正アクセスを防止しています。また、内部においても個人情報データベースへアクセス可能な者を限定しています。当社では、これらデータ保管における安全性にも最大限かつ細心の注意を払っています。 |
当社では、当社のウェブページにリンクされている他のウェブサイトにおけるお客様の個人情報等の保護について、責任を負うものではありません。
当社では、いくつかのサービスをより便利にご利用いただくために、サイト上でCookie(クッキー)、Java(ジャバ)スクリプトを使用しておりますが、これらはお客様個人のサイト利用動向の収集を行うものではありません。また、サイトへのアクセスログは取得しておりますが、当該ログは当社サイトの運用に関する統計資料、および不正アクセスの原因調査以外では利用いたしません。
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