【個人会員対象(プラチナカード会員除く) 】「更新カード」発送方法変更のご案内
2026年4月27日
2026年7月以降にお送りする「更新カード」の発送方法を「簡易書留」から「普通郵便」※へ変更いたします。
ご自宅のポストにカードをお届けいたしますので、ご不在時でもお受け取りいただけます。
※「プラチナカード」・「法人カード」は従来通り「簡易書留」で発送いたします。「普通郵便」でのお受け取りはご選択いただけません。
■更新カード発送のご連絡
有効期限を迎える2ヵ月前の中旬頃にEメールまたはSMS(ショートメッセージサービス)でご連絡いたします。
※Eメールアドレスまたは携帯電話番号のご登録をいただいていない場合は、「簡易書留」にて「更新カード」をお送りいたします。
※なお、従来通り「簡易書留」での発送をご希望の場合は、受け取り方法をご変更いただけます。カードの有効期限から2ヵ月前の月末までにインターネットサービス「Vpass」よりお手続きください。
■万が一、盗難の被害にあっても「会員保障制度」で安心
特別なケースを除き、紛失・盗難の届け出日の60日前以降に不正使用された代金は、弊社がその損害を補償いたします。
■住所変更手続きのお願い
お引越し等で住所が変わられた際には、弊社宛にお早めに住所変更の届出をお願いします。
お届けがない場合、「更新カード」が届かない場合もありますのでご注意ください。
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